Partindo do princípio de que as mídias sociais só existem por causa das pessoas, e que essas pessoas hora ou outra precisam também de férias. Durante o verão, portanto, é comum vermos diversos sites e até mesmo alguns blogs se 'desconectando' por alguns dias. Se o site é pessoal, tudo bem. Mas e quando o espaço é corporativo, será que é possível tirar férias?
Por um lado, usuários costumam compreender alguns dias de pausa. No entanto, esses dias podem se estender, levando seu público a buscar outros canais de informação. Aqui, se o concorrente for mais antenado, toma o cliente da sua empresa enquanto você toma banho de sol.
Mas o que as empresas podem fazer para evitar o espaço em branco deixado pela falta de atualizações nesse período? As dicas também valem para os feriados prolongados: o primeiro passo é saber exatamente com quais mídias sociais você vai se comunicar. Cada uma tem uma dinâmica diferenciada e deve fazer parte da sua estratégia de 'saída de férias'.
No caso do Twitter, por exemplo, talvez valha mais colocar a informação do período de recesso na bio. Em outras mídias, o melhor pode ser deixar um aviso no perfil da empresa. Além disso, é bastante simpático enviar um comunicado por e-mail aos clientes e colaboradores. De onde estiver, se possível tire um dia para dar uma conferida nos seus contatos. A rede de microblogs facilita para quem já conquistou um bom relacionamento com seus seguidores e então pode até ser bem vindo um tuíte no estilo 'Estamos de férias, mas logo retornaremos com muitas novidades. Aguardem!' - uma maneira bastante simples de prender a atenção do público chamando-o para o seu retorno.
Uma dica dos especialistas é utilizar o recurso de agendamento de posts disponível no Facebook ou no Twitter. Selecione algum artigo bem interessante que tenha a ver com a sua empresa e agende uma data intermediária para a postagem. Exemplo: 'Enquanto não voltamos de férias, confira esse artigo super interessante que fala sobre...' - coloque um link de algo legal que você encontrou para estimular seu público a acompanhar seu perfil.
Ao voltar, não se esqueça de fazer-se presente nas mídias sociais. Comece o novo ano com pique total e transmita essa energia pós-férias aos seus clientes!
